AVISO LEGAL

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de los siguientes datos:

• Titular del sitio web: Hello Blonde Hair Salon
• CIF/NIF: 20555454D
• Domicilio: Ronda Ponent 54, Sabadell, 08201
• Teléfono de contacto: +34 639 10 84 50
• Correo electrónico: helloblondesalon@gmail.com
• Sitio web: helloblondesalon.mytreatwell.es

2. USO DEL SITIO WEB

El acceso y navegación en el sitio web helloblondesalon.mytreatwell.es implica la aceptación de los términos y condiciones expuestos en este Aviso Legal. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del contenido y servicios, absteniéndose de realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al orden público.

3. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), los datos personales que el usuario proporcione a través de este sitio web serán tratados con la finalidad de gestionar citas, promociones del salón y atención al cliente, siempre con el consentimiento previo del usuario.

📌 Responsable del tratamiento: Hello Blonde Hair Salon
📌 Finalidad: Gestión de citas, promociones del salón y atención al cliente.
📌 Legitimación: Consentimiento del usuario.
📌 Conservación: Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial con el usuario y hasta que este solicite su eliminación.
📌 Derechos: El usuario puede acceder, rectificar, suprimir y oponerse al tratamiento de datos enviando una solicitud a helloblondesalon@gmail.com. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
📌 Más información: Consulte nuestra Política de Privacidad para conocer todos los detalles sobre el tratamiento de datos personales.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, vídeos, diseño gráfico, estructura, etc.) es propiedad exclusiva de Hello Blonde Hair Salon o de terceros con licencia, estando protegido por la legislación de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso sin autorización expresa del titular.

5. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Hello Blonde Hair Salon no se hace responsable de:

• Errores en los contenidos de la web.
• Problemas técnicos que impidan el acceso al sitio.
• Contenidos de enlaces externos a terceros.

6. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Este aviso legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Sabadell, España, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.

📅 Última actualización: 26/02/2025

📜 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de que tus datos personales serán tratados por:

• Responsable: Hello Blonde Hair Salon
• CIF/NIF: 20555454D
• Domicilio: Ronda Ponent 54, Sabadell, 08201
• Correo electrónico: helloblondesalon@gmail.com
• Teléfono: +34 639 10 84 50
• Sitio web: helloblondesalon.mytreatwell.es

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
En Hello Blonde Hair Salon recopilamos los siguientes datos personales de nuestros clientes:

✔ Nombre y apellidos
✔ Teléfono
✔ Correo electrónico
✔ Historial de citas
✔ Método de pago

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

✅ Gestión de citas a través de Treatwell, WhatsApp o teléfono.
✅ Envío de confirmaciones y recordatorios de citas por SMS o email a través de Treatwell.
✅ Envío de promociones y descuentos a los clientes registrados.
✅ Atención al cliente y resolución de consultas.

4. LEGITIMACIÓN Y TIEMPO DE CONSERVACIÓN
☑ La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario.
☑ Los datos se conservarán hasta que el cliente solicite su eliminación.

5. CESIÓN DE DATOS A TERCEROS
No compartimos tus datos con terceros, salvo por obligación legal. Sin embargo, utilizamos Treatwell como plataforma de gestión de reservas y promociones, lo que implica el uso de sus herramientas para el envío de SMS y emails.

6. DERECHOS DEL USUARIO
Como usuario, puedes ejercer los siguientes derechos:

✔ Acceder a tus datos personales.
✔ Rectificarlos si son incorrectos.
✔ Solicitar la eliminación de tus datos.
✔ Limitar el tratamiento de tus datos.
✔ Oponerte al uso de tus datos con fines promocionales.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar un email a helloblondesalon@gmail.com con el asunto "Protección de Datos".

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

📅 Última actualización: 26/02/2025

📜 TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. IDENTIFICACIÓN
Este documento regula el uso de los servicios ofrecidos por Hello Blonde Hair Salon, con domicilio en Ronda Ponent 54, Sabadell, 08201, y contacto en helloblondesalon@gmail.com / +34 639 10 84 50.

2. SERVICIOS OFRECIDOS
En Hello Blonde Hair Salon ofrecemos los siguientes servicios:

✂ Cortes de pelo
🎨 Coloración
💆‍♀️ Tratamientos capilares (reconstrucción, nutrición, hidratación, antifrizz y keratina)

3. RESERVAS Y CANCELACIONES
📅 Las reservas pueden realizarse a través de:
✔ Treatwell
✔ WhatsApp o teléfono (+34 639 10 84 50)

💰 Pago: Se realiza el mismo día de la visita en efectivo o con tarjeta.

🔹 Para servicios muy elaborados (como balayage o babylights), se solicitará una paga y señal para confirmar la cita.

❌ Cancelaciones: Si el cliente necesita cancelar o modificar su cita, se recomienda avisar con al menos 24 horas de antelación.

4. GARANTÍA Y RECLAMACIONES
🔹 Si el cliente no está satisfecho con el resultado, dispone de 1 semana para reclamar y acudir al salón para una corrección gratuita.

🔸 Condiciones de la corrección:

• La rectificación solo será válida si el cliente ha seguido nuestras indicaciones de cuidado en casa.
• No se realizarán correcciones gratuitas si el cliente ha alterado el resultado con productos externos o tratamientos no recomendados.

5. MÉTODOS DE PAGO
✔ Efectivo
✔ Tarjeta de crédito/débito

No se aceptan pagos por transferencia bancaria ni Bizum en este momento.

6. PROMOCIONES Y TARJETAS DE FIDELIDAD
🎁 Ofrecemos tarjetas de fidelidad y promociones especiales para nuestros clientes.
🔹 Los descuentos y promociones no son acumulables, salvo que se indique lo contrario en la oferta.

7. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Hello Blonde Hair Salon se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web.

📅 Última actualización: 26/02/2025